VoIP(Voice over IP)網路電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包後，在IP網路基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網路，傳送語音的電信應用服務。利用Internet不僅做到了可即時提供語音服務，更可連接至世界各地，讓使用者可以不需再透過傳統的公眾電話網路(PSTN)進行遠距離電話交談。

我們採用最新IP網路技術，將傳統電話類比聲音訊號壓縮成"數據資料封包"傳送，並且內建完善管理機制，保證語音封包傳輸頻寬需求以確保通話語音品質。另外，它具有自動調整路由機制，當遇到網路突發狀況無法通話時會自動跳回原來交換機線路，不影響公司對外通訊。

• 保留代表號
  公司外撥的電話扔顯示公司的代表號，不影響客戶回撥。
• 使用簡便
  不需改變撥號方式，立即安裝立即使用。
• 高擴充性
  可以用戶的實際需求，增加設備。
• 高備援性
  使用MPLS專案的客戶，若遇專線斷線時，設備會自動Byway0800進宏遠機房，且撥出的電話扔達節費效果；若遇設備損壞，只需將設備下電源後，即恢復成中華電信系統，不會造成電話無法撥出。
• 省話費
  1. 互撥免費（總公司<->分公司<->協力廠）。
  2. 透過VOIP撥打國際、長途、行動、市話，皆有節費效果。
  3. 不綁約，免收月租費，打多少付多少。
• 電子化帳單查詢
  帳單明細電子化（Excel檔），方便管理、分析報表，讓你知道省在那裡！省多少！
• 單一告修窗口
  每一客戶皆有專屬維護工程師，提供客戶快速又便捷的告修服務。